Sunscape Akumal cambió de nombre
Si en tus documentos de un viaje anterior aparece Sunscape Akumal Beach Resort & Spa, se trata del complejo que hoy tiene dos secciones: Grand Oasis Tulum Riviera y The Sens Tulum Riviera. Oasis confirmó el regreso de la propiedad en 2024. Antes del viaje, compártenos el nombre actual que dice tu confirmación de hospedaje para acordar la recepción de llegada.
Está en Akumal, no en la carretera de playa de Tulum
El complejo está en la costa de Akumal, con acceso desde la carretera federal 307. No está en la carretera Tulum-Boca Paila. Para recogerte de regreso, confirma con nosotros la recepción del hotel; una dirección general en Tulum no indica dónde vas a esperarnos.
Tu llegada y el acceso al hotel
The Sens y Grand Oasis tienen sus propias categorías de habitación y condiciones de hospedaje. El traslado llega a la entrada que acordemos contigo. No incluye alimentos, pases de día ni acceso a la otra sección del complejo. Ten a la mano tu confirmación de habitación al llegar.
Encuéntranos al salir del aeropuerto
Este servicio sale del Aeropuerto de Cancún. Después de recoger las maletas, sigue las instrucciones de encuentro de tu confirmación CAT para la terminal donde aterrizaste. Si no encuentras el punto, llámanos o escríbenos con tu número de reservación.
Espacio para todos y sus maletas
Cuenta a todos los pasajeros, incluidos los niños, y revisa cuántas maletas caben en el vehículo que vas a elegir. Si llevas carriola o equipo deportivo grande, avísanos antes de pagar para revisar el espacio. Si necesitas silla infantil, pídenos confirmar la disponibilidad.
Deja reservado el regreso
Elige Viaje redondo para reservar ambos recorridos. Agrega los datos de vuelo al reservar y acuerda la hora de recogida para el regreso. Termina tu salida de la habitación antes de esa hora y espera en la recepción confirmada. Si cambias de hotel, contáctanos para revisar el nuevo recorrido y la tarifa.
Información del hotel