Para vuelos internacionales, se recomienda llegar al aeropuerto al menos tres horas antes de la salida programada. Para vuelos nacionales, se recomienda llegar al menos dos horas antes de la hora de salida prevista.
Bienvenido al Aeropuerto Internacional de Cancún, uno de los aeropuertos más transitados de México y la principal puerta de entrada a las hermosas playas del Caribe. Tanto si estás llegando como saliendo, esta guía te proporcionará toda la información necesaria para que tu viaje sea lo más tranquilo posible.
LLEGADAS
Vuelos internacionales:
Tras aterrizar, te recomendamos seguir las señales de inmigración. Deberás presentar tu pasaporte, el formulario de inmigración y todos los documentos necesarios. Una vez pasado el control de inmigración, dirígete a la zona de recogida de equipajes para recoger tu equipaje. Después de recoger tus maletas, pasarás por la aduana y saldrás de la terminal. Busca a tu transportista o servicio de taxi en la zona designada.
Vuelos nacionales:
A tu llegada, sigue las indicaciones para recoger el equipaje. Una vez que hayas recogido tu equipaje, dirígete a la salida, donde te esperará tu proveedor de transporte o servicio de taxi.
SALIDAS:
Vuelos internacionales:
Llega al aeropuerto al menos tres horas antes de la hora de salida prevista. La facturación se realiza en la segunda planta de la terminal. Después de facturar, debes dirigirte a las zonas de inmigración y seguridad. No olvides tener a mano el pasaporte y ticket de abordaje. Una vez pasado el control de seguridad, puedes explorar las tiendas libres de impuestos y los restaurantes antes de abordar tu vuelo.
Vuelos nacionales:
Llega al aeropuerto al menos dos horas antes de la hora de salida prevista. La facturación se realiza en la segunda planta de la terminal. Después de facturar, dirígete a la zona de seguridad. No olvides llevar siempre a mano tu ticket de abordar y un documento de identidad oficial. Una vez pasado el control de seguridad, podrás explorar las tiendas y restaurantes antes de abordar el vuelo.
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
- El aeropuerto de Cancún ofrece servicios médicos 24 horas al día, 7 días a la semana, instalaciones bancarias y un servicio de cambio de divisas.
- Existen numerosas opciones de transporte, como taxis, lanzaderas y coches de alquiler.
- Está prohibido fumar dentro de cualquier terminal.
- Hay conexión Wi-Fi gratuita en toda las terminales
- Para cualquier consulta sobre objetos perdidos, acude al mostrador de información del aeropuerto situado en la zona de llegadas.
- Si tienes alguna necesidad especial o necesitas asistencia, informa a tu compañía aérea con antelación para que puedan tomar las medidas oportunas.
Esperamos que esta información te haya sido de utilidad y te deseamos un buen viaje desde o hacia el Aeropuerto Internacional de Cancún.
Aeropuerto de Cancún Llegadas y Salidas - Preguntas frecuentes
¿Con cuánta antelación debo llegar al aeropuerto antes de mi vuelo?
¿Dónde puedo encontrar transporte desde el aeropuerto?
En las afueras del Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) hay muchas opciones de transporte, como taxis, lanzaderas y alquiler de coches. Puedes encontrarlos en las zonas designadas fuera del edificio de la terminal. Si has decidido reservar con antelación, el servicio de transporte que hayas elegido también te recogerá directamente en el aeropuerto para llevarte a tu hotel o destino.
¿Hay servicio de cambio de divisas en el aeropuerto?
Sí, en el aeropuerto hay un servicio de cambio de divisas. Lo encontrarás en la zona de llegadas del edificio de la terminal correspondiente de la llegada o salida de tu vuelo.
¿Está permitido fumar dentro de la terminal del aeropuerto?
No, está prohibido fumar dentro de cualquier terminal dentro del aeropuerto de Cancún.
¿Hay Wi-Fi en el aeropuerto?
Sí, hay conexión Wi-Fi gratuita en todas las terminales de Cancun
¿Qué debo hacer si pierdo algo en el aeropuerto?
Si has perdido algo en el aeropuerto, acude al mostrador de información del aeropuerto situado en la zona de llegadas.
¿Qué debo hacer si necesito ayuda especial o tengo necesidades especiales?
Si necesitas asistencia especial o tienes necesidades especiales, informa a tu compañía aérea con antelación para que puedan tomar las medidas oportunas. De igual manera esto aplicará para tu hotel y servicio de transportación o tour elegidos.
Esperamos que esto responda algunas de tus dudas sobre cómo llegar y salir del Aeropuerto Internacional de Cancún. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros o pedir ayuda al personal del aeropuerto.